গোপনীয়তা নীতি

177 app গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

177 app বাংলাদেশ-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি, আপনার তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা নিরাপদ অ্যাকাউন্ট যাচাই তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয় মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা SSL সুরক্ষিত সংযোগ বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সেবা ২৪/৭ ডেটা মনিটরিং স্বচ্ছ তথ্য নীতি এনক্রিপ্টেড ডেটা সুরক্ষা নিরাপদ অ্যাকাউন্ট যাচাই তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয় মোবাইল-ফার্স্ট অভিজ্ঞতা SSL সুরক্ষিত সংযোগ বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সেবা ২৪/৭ ডেটা মনিটরিং স্বচ্ছ তথ্য নীতি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

177 app শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে — আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।

০১

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

রেজিস্ট্রেশনের সময় আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই করতে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার পরিচয় তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে। যেকোনো সময় আপনি আপনার তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

০২

ডিভাইস ও ব্রাউজিং তথ্য

আপনি যখন 177 app ব্যবহার করেন, তখন আমরা আপনার ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্রাউজার সংক্রান্ত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের প্ল্যাটফর্মকে আপনার ডিভাইসের জন্য সর্বোত্তমভাবে কাজ করতে সাহায্য করে। আমরা IP ঠিকানা লগ করি শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে। এই তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার সাথে শেয়ার করা হয় না। ব্রাউজিং ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

০৩

লেনদেন ও পেমেন্ট তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের সময় প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। সকল পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা কার্ড নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ব্যবহৃত হয়। বাংলাদেশ-এর প্রচলিত আর্থিক নিয়মকানুন মেনে সকল লেনদেন পরিচালিত হয়।

০৪

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। কুকি আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দের সেটিংস মনে রাখে। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

177 app কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই পার্টনাররাও একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। আমাদের কোনো কর্মী আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য দেখতে পারেন না।

০৬

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার প্রতিটি তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

177 app আপনার সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে, যা ব্যাংকিং শিল্পের মানদণ্ড। আমাদের সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং সর্বশেষ প্যাচ দিয়ে আপডেট রাখা হয়। সন্দেহজনক লগইন প্রচেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট লক করার ব্যবস্থা রয়েছে। দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ) ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও শক্তিশালী করা সম্ভব। আমাদের ডেটা সেন্টার ২৪ ঘণ্টা ৭ দিন পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

  • ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA)
  • স্বয়ংক্রিয় জালিয়াতি শনাক্তকরণ
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

প্রশাসনিক সুরক্ষা

আমাদের কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যেই প্রবেশাধিকার পান — এটি "ন্যূনতম সুবিধা" নীতি হিসেবে পরিচিত। প্রতিটি কর্মী নিয়োগের আগে কঠোর পটভূমি যাচাই করা হয় এবং গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষর করতে হয়। ব্যবহারকারীর তথ্যে যেকোনো প্রবেশ লগ করা হয় এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়। ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায় আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রয়োজনে আপডেট করা হয়।

  • ন্যূনতম সুবিধা প্রবেশাধিকার নীতি
  • কর্মী পটভূমি যাচাই
  • ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি ব্যবস্থা
  • নিয়মিত নীতি পর্যালোচনা

নীতি পরিবর্তন হলে আপনি জানতে পারবেন

আমরা যখনই এই গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনি, তখন নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ সর্বদা এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকে, যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন কখন নীতি আপডেট হয়েছে। ছোটখাটো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে শুধু পেজ আপডেট করা হয়, তবে বড় পরিবর্তনে সরাসরি যোগাযোগ করা হয়। আপডেটের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হয় যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত। যেকোনো পরিবর্তন নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ — 177 app গোপনীয়তা দল

সাপোর্ট

তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন আছে?

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আমাদের FAQ পেজে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন, অথবা সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

177app-এ সহায়তা.org

English